ショッピングガイド
-SHOPPING GUIDE-
商品について
当店では、お客様に安心してご利用いただけるよう、一点一点丁寧に検品を行ったうえで発送しております。
商品画像はできる限り実物に近い色味で掲載しておりますが、ご利用のモニターやスマートフォンの設定、閲覧環境により、実際の商品と色味が異なって見える場合がございます。
また、製造工程上、ごくわずかな個体差が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
ピアス・イヤリングについて
ピアス・イヤリングは衛生商品のため、商品不良を除き、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
ご購入前にサイズや素材、カラー等を十分ご確認のうえご注文くださいますようお願いいたします。
金属アレルギーについて
金属アレルギー対応商品は、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではございません。
体質や体調により症状が現れる場合がございますので、お肌に異常を感じた際は直ちにご使用を中止し、専門医へご相談ください。
S925(シルバー925)について
当店で使用しているS925（シルバー925）は、銀の含有率が92.5％の高品質なシルバー素材です。
純銀は柔らかく変形しやすいため、強度を高める目的で7.5％の金属を配合しています。上品な輝きと高級感があり、アクセサリー素材として世界中で広く使用されています。
シルバー925は比較的金属アレルギーが起こりにくい素材とされていますが、すべての方にアレルギー反応が起こらないことを保証するものではありません。
また、シルバー製品は空気中の成分や汗、水分、化粧品などの影響により変色（黒ずみ）が生じる場合があります。これはシルバー特有の性質であり、不良品ではございません。
ご使用後は柔らかい布で軽く拭き、直射日光や湿気を避けて保管していただくことで、より長く美しい状態でご使用いただけます。
ご注文について
当店では24時間いつでもご注文を受け付けております。
ご注文完了後、ご登録いただいたメールアドレスへ確認メールをお送りいたします。
※メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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配送について
ご入金確認後、通常1〜4営業日以内に発送いたします。(土日祝を除く)
【送料】
全国一律 200円
3,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料
【配送方法】
クリックポスト(追跡可能メール便)
※ご注文内容や配送状況により、配送方法を変更させていただく場合がございます。
メール便について
- 商品は郵便受けへの投函となります。
- 配送日時のご指定はできません。
- お届け地域や配送状況により、到着までの日数が前後する場合がございます。
- 郵便受けに入らない場合は、不在票が投函されることがあります。お手数ですが、お客様ご自身で再配達のお手続きをお願いいたします。
- 配送業者による遅延、紛失、盗難、破損等につきましては、当店では責任を負いかねますのでご了承ください。
- お届け先住所の誤入力や長期不在等により商品が返送された場合、再発送にかかる送料はお客様負担となります。ご注文前にお届け先情報を十分ご確認ください。
返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「初期不良」「誤配送」「配送中の破損」がございましたら、商品到着後3日以内に下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換対応をさせていただきます。
なお、交換対応は在庫がある場合に限ります。在庫切れの場合は返金対応となりますので、あらかじめご了承ください。
返品・交換をお受けできない場合
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
- お客様都合による返品・交換
- 商品到着後3日を過ぎた場合
- 一度ご使用になられた商品
- お客様のもとで傷や破損、汚れが生じた商品
- 事前のご連絡なく返送された商品
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前に下記のお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前連絡のない返送につきましては、返品・返金・交換をお受けいたしかねます。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
